<th id="gmusy"></th>
    <address id="gmusy"></address>

    1. <span id="gmusy"></span>

      首页 > 政务公开 > 信息公开目录 > 政策法规

      关于进一步优化城乡居民社会养老保险经办服务的意见

      发布日期:2014-05-21字体[ ]

         

        各县市区人力资源和社会保障局:

        根据党的群众路线教育实践活动精神,结合市委、市政府“优环境、提效能、促升级”专项活动有关要求,现就进一步优化我市城乡居民社会养老保险经办服务,提出以下意见:

        一、建立健全规范化服务制度

        以持续深入开展党的群众路线教育实践活动为载体,坚持“人社人为人民”的理念,按照“把困难留给自己,把方便带给群众”的工作思路,结合城乡居保经办服务特点,严格落实“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”和“责任追究制”,做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,确保经办过程行为规范、公开透明、优质高效、便民利民。同时,完善内部考核奖惩机制,形成职责明确、办事高效、行为规范、奖惩分明的工作运行机制。畅通群众投诉渠道,对由于工作不到位而产生的群众投诉问题,要严格追究有关人员责任。加大思想政治、业务知识、服务礼仪、工作纪律等方面的培训力度,着力提升人员素质。

        二、完善金融服务功能

        鼓励参保人员自主到合作银行缴费,并探索建立对自主到银行缴费人员的激励政策。协调合作金融机构,简化服务流程,增设服务窗口,优化服务环境,方便参保人员及时缴费或领取待遇。以便捷性和安全性为重点,加大宣传力度,积极引导参保人员到银行缴费。不断提高到银行缴费的人员比例,争取2014年达到30%,2015年达到50%,2016年达到80%以上,2017年实现除特殊群体(行动不便人员等)外全部到银行缴费。

        三、优化待遇领取手续

        对于已参保缴费且符合享受待遇的参保人员,在其达到退休年龄的当月,由本人或代办人持身份证、户口本、缴费卡(存折)和退休审批表到街道(乡镇)劳动保障服务站办理退休手续。对符合享受待遇条件的“遗漏”人员,由本人或代办人持身份证、户口本和在当地合作银行开具的银行存折(卡)到街道(乡镇)劳动保障服务站办理退休手续。各级经办机构对办理过程中的各环节要明确时间要求,自街道(乡镇)劳动保障服务站受理之日起30个工作日内完成审批并将养老金发放到位。同时,加强与合作金融机构的协作,每个区县(市)选取一个乡镇(街道)作为领取待遇“不出村”的试点,并逐步实现全覆盖。

        四、定期开展领取资格认证

        各级经办机构要每年至少开展一次养老金领取资格认证,并将认证结果以村组为单位进行公示,切实维护基金安全。对于冒领养老金的行为,要加大稽核追缴力度,并依法追究其法律责任;对因未开展认证而造成基金流失的,追究相关单位和责任人责任。

                              株洲市人力资源和社会保障局

                                    2014年5月20日

       
      专业彩票系统平台